什(shén)麽是(shì)GPMS流程管理(lǐ)體(tǐ)系
GPMS 是(shì)一(yī)套用(yòng)于設計(jì)、執行(xíng)、監控和(hé)優化(huà)企業(yè)業(yè)務流程的(d'e)框架體(tǐ)系。它涵蓋了(le)從(cóng)企業(yè)戰略目标分(fēn)解到(dào)具體(tǐ)業(yè)務操作(zuò)流®程的(de)全過程,以确保企業(yè)的(de)所有(yǒu)活動都(dōu)能(néng)高(gāo)效、有(yǒu)序地(dì)開(kāi)展,并且與企業(yè)的(de)戰略方向保持一(yī)緻。
GPMS訓戰課程,面向流程執行(xíng)團隊的(de)實用(yòng)性技(jì)術(shù)課程
顧問(wèn)團隊具備20年(nián)以上(shàng)項目經驗的(de)老(lǎo)師(shī),具備衆多(duō)重大(dà)變革項目經驗,精通(tōnδg)企業(yè)流程管理(lǐ)運營、營銷、IPD、采購(gòu)及财經管理(lǐ)等相(xiàng)關流程領域管理(lǐ)變革。特殊項目更可(kλě)對(duì)接親自(zì)參與過華為(wèi)過往的(de)變革項目的(de)專家(jiā)顧問(wèn)。
流程進階輸出流程架構1.0,含架構圖、架構卡、流程清單

「一(yī)階段:流程定位與認知(zhī)」

「二階段:流程管理(lǐ)建設方法」

以“知(zhī)識和(hé)工(gōng)具”實現(xiàn)傳遞價值,賦能(néng)企業(yè)“體(tǐ)系建設”
通(tōng)過IT化(huà)工(gōng)具BPA,實現(xiàn)從(cóng)L1到(dào)L6級流程的(de)體(tǐ)系化(→huà)構建
L5&L6

L5活動,将流程分(fēn)解到(dào)角色的(de)可(kě)執行(xíng)單元,實現(xiàn)人(rén)員(y♥uán)的(de)專業(yè)分(fēn)工(gōng)。

L6任務,将活動進一(yī)步分(fēn)解的(de),目的(de)在于便于理(lǐ)解和(hé)執行←(xíng),例如(rú)操作(zuò)指導書(shū)、要(yào)素表、模闆等。

L5-L6将流程落實到(dào)人(rén),使之可(kě)執行(xíng),回答(dá)how to dol問(wèn)題。

L3&L4

L3流程,相(xiàng)互關聯的(de)活動模塊,将輸入轉換成輸出,支撐業(yè)務實。

L4子(zǐ)流程,将L3 關鍵活動或複雜(zá)任務進一(yī)步分(fēn)解成工(gōng)作(zuò)的(de)步驟順序。

L3-L4用(yòng)于落實方針政策和(hé)管控要(yào)求,回答(dá)what to do的(de)問(wèn)題,聚焦戰略執行(xíng)。

L1&L2

L1流程類,從(cóng)客戶價值出發,體(tǐ)現(xiàn)業(yè)務模式和(hé)價值鏈特點。

L2流程組,某項業(yè)務運作(zuò)模式,體(tǐ)現(xiàn)場(chǎng)景差異化(huà)。

L1-L2回答(dá)why to do,支撐公司戰略和(hé)業(yè)務目标實現(xiàn),體(tǐ)現(xiàn)公司業(yè)務模式并覆蓋公司全部的(de)業(yè)務。

将企業(yè)業(yè)務流程顯性化(huà),便于管理(lǐ)層進行(xíng)流程監控和(hé)評估
BPA産品用(yòng)的(de)是(shì)業(yè)內(nèi)應用(yòng)比較廣泛IBM可(kě)視(shì)化(huà)流程建模方法,通(tōng)過大(dà)量流©程實踐總結,統一(yī)流程繪制(zhì)方式,統一(yī)流程語言和(hé)規範。助力企業(yè)體(tǐ)系化(huà)搭建♠流程架構、企業(yè)業(yè)務領域、企業(yè)流程及活動,可(kě)實現(xiàn)層層穿透透視(shì)。
建組織、定職責,為(wèi)流程持續化(huà)運營建立組織支撐保障,以“市(shì)場(chǎng)與營銷”業(yè)務為(wèi)例,将業(yè)務及流 程層層透視(shì)分(fēn)解
構建流程管理(lǐ)委員(yuán)會(huì),指導流程管理(lǐ)和(hé)數(shù)字化(huà)轉型總 體(tǐ)工(gōng)作(zuò)方針,明(míng)确流程&IT管理(lǐ)及運作(zuò)的(§de)關鍵原則、工(gōng)作(zuò)步驟、運作(zuò)組織、支撐平台,并為(wèi)各級業(yè)務機(jī)構≥、流程責任人(rén)(GPO)及其流程&IT工(gōng)作(zuò)團隊提供宏觀指導。
将企業(yè)業(yè)務流程顯性化(huà),便于管理(lǐ)層進行(xíng)流程監控和(hé)評估
流程設計(jì)充分(fēn)考慮制(zhì)度要(yào)求,将制(zhì)度融入到(dào)流程各個(gè)環節。例如(rσú),流程關鍵控制(zhì)點設置相(xiàng)應的(de)檢查和(hé)審批确保合規。L5活動中詳細描述包括操作(z®uò)步驟、執行(xíng)标準和(hé)所需資源,L6工(gōng)作(zuò)任務或操作(zuò)指令中增加SOP作(zuò)業(yè)指導文(wén)♣件(jiàn)。
基于價值流視(shì)角,構建端到(dào)端流程視(shì)圖流程視(shì)圖,從(cóng)客戶需求到(dào)客戶滿意的(de)業(yè)務過程進行(xíng)™有(yǒu)序規範化(huà)管理(lǐ),最終目标也(yě)是(shì)實現(xiàn)業(yè)務的(de)執行(xíng)規則顯性化(huà),清晰呈現(©xiàn)端到(dào)端業(yè)務關系,預測業(yè)務趨勢,助力管理(lǐ)者提升決策的(de)科(kē)學性。

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