通(tōng)過IT化(huà)工(gōng)具BPA,實現(xiàn)從(cóng)L1到(dào)L6級流程的(de)體(tǐ)系化(→huà)構建
L5&L6
L5活動,将流程分(fēn)解到(dào)角色的(de)可(kě)執行(xíng)單元,實現(xiàn)人(rén)員(y♥uán)的(de)專業(yè)分(fēn)工(gōng)。
L6任務,将活動進一(yī)步分(fēn)解的(de),目的(de)在于便于理(lǐ)解和(hé)執行←(xíng),例如(rú)操作(zuò)指導書(shū)、要(yào)素表、模闆等。
L5-L6将流程落實到(dào)人(rén),使之可(kě)執行(xíng),回答(dá)how to dol問(wèn)題。
L3&L4
L3流程,相(xiàng)互關聯的(de)活動模塊,将輸入轉換成輸出,支撐業(yè)務實。
L4子(zǐ)流程,将L3 關鍵活動或複雜(zá)任務進一(yī)步分(fēn)解成工(gōng)作(zuò)的(de)步驟順序。
L3-L4用(yòng)于落實方針政策和(hé)管控要(yào)求,回答(dá)what to do的(de)問(wèn)題,聚焦戰略執行(xíng)。
L1&L2
L1流程類,從(cóng)客戶價值出發,體(tǐ)現(xiàn)業(yè)務模式和(hé)價值鏈特點。
L2流程組,某項業(yè)務運作(zuò)模式,體(tǐ)現(xiàn)場(chǎng)景差異化(huà)。
L1-L2回答(dá)why to do,支撐公司戰略和(hé)業(yè)務目标實現(xiàn),體(tǐ)現(xiàn)公司業(yè)務模式并覆蓋公司全部的(de)業(yè)務。








