案例分(fēn)享 — 日(rì)出東(dōng)方控股股份有(yǒu)限公司

企業(yè)簡介

日(rì)出東(dōng)方是(shì)一(yī)家(jiā)創立于1999年(nián)的(de)上(shàng)市(shì)科(kē)技(jì)企業(×yè)集團（股票(piào)代碼：603366）。擁有(yǒu)“國(guó)家(jiā)認定企業(yè)技(jì)術(shù)中心”“CNAS國(guó)家(jiā)認可(kě)實驗室”↑，設有(yǒu)太陽能(néng)、空(kōng)氣能(néng)、廚電(diàn)等研發創新平台，是(shì)全球相(xiàng)關行(xíng)業(yè)标準的(de)參與制(z✘hì)訂者。

公司旗下(xià)有(yǒu)“太陽雨(yǔ)”、“四季沐歌(gē)”、“帥康”、“日(rì)出東(dōng)方太陽能(néng)電(diàn)力”<、“西(xī)藏日(rì)出東(dōng)方阿康”等行(xíng)業(yè)品牌或企業(yè)，在連雲港、餘姚、順德、洛陽、拉薩等不(αbù)同區(qū)域設有(yǒu)産業(yè)基地(dì)，累計(jì)為(wèi)全球6700萬家(jiā)庭和(hé)20000+工(gōng)程客戶提供清潔能(néng)源和(hé)健康家(₹jiā)居解決方案。

日(rì)出東(dōng)方管理(lǐ)層重視(shì)企業(yè)信息化(huà)、數(shù)字化(huà)、網絡化(huà)、智能(néng)化(huà)等戰略規劃與執行©(xíng)。集團規劃并完成關于SAP ERP、CRM、PDM、CREO三維設計(jì)平台、條碼系統、OA系統、REIP系統（BPM）、HR、SRM、WMS、呼叫中心系統、渠道(dào)雲、♠電(diàn)商雲、導購(gòu)助手、外(wài)貿管理(lǐ)軟件(jiàn)、BI等多(duō)個(gè)信息化(huà)、數(shù)字化(huà)系統落地(©dì)與賦能(néng)。

集團積極擁抱變化(huà)，推進數(shù)智化(huà)轉型，推行(xíng)小(xiǎo)前台、大(dà)中台、強後台戰略落地(dì¶)，全面應用(yòng)釘釘實現(xiàn)組織在線、協同在線等，四通(tōng)一(yī)達、太陽能(néng)管家(jiā)等實現(xiàn)訂單在線、支付在線、服務在線等，取得 (de)顯著成效。

面臨挑戰

集團規模大(dà)、品牌多(duō)、業(yè)務闆塊多(duō)、基地(dì)多(duō)、各地(dì)分(fēn)公司多(duō)，對(duì)外(wài)銷售多(duō )，流程入口繁多(duō)，內(nèi)部傳統管理(lǐ)模式導緻效率低(dī)下(xià)；
公司制(zhì)定的(de)關于管理(lǐ)與流程的(de)整套體(tǐ)系文(wén)件(jiàn)有(yǒu)上(shàng)千份，無法落'地(dì)，無法管理(lǐ)，每個(gè)新員(yuán)工(gōng)的(de)學習(xí)成本太高(gāo)，導緻管理(lǐ)實際兩張皮；
原集團OA系統隻能(néng)夠起到(dào)內(nèi)部員(yuán)工(gōng)之間(jiān)傳遞信息的(de)作(zuò)用(yòng)，沒有(yǒu)起到(dφào)真正的(de)管理(lǐ)作(zuò)用(yòng)，無法承載管理(lǐ)層日(rì)益精細化(huà)的(de)管₹理(lǐ)需求；
集團上(shàng)線SAP系統後，考慮到(dào)安全、成本以及使用(yòng)人(rén)員(yuσán)綜合能(néng)力，隻能(néng)覆蓋到(dào)少(shǎo)數(shù)主線員(yuán)工(gōng)，每個(gè)部門(mén)由專人(rén)進行(xíng)SAP↑系統操作(zuò)，內(nèi)部協作(zuò)、協調困難、業(yè)務效率低(dī)、溝通(tōng)成本高(gāo)。π

實施流程

1

企業(yè)流程200+以上(shàng)，覆蓋集團和(hé)全品牌，集團采用(yòng)多(duō)品牌統一(yī)管理(lǐ)，單支流程會(huì)覆蓋到(dào)多(φduō)個(gè)品牌使用(yòng)。

2

企業(yè)門(mén)戶系統，按品牌、基地(dì)構建了(le)多(duō)個(gè)門(mén)戶，實現(&xiàn)協同辦公和(hé)企業(yè)文(wén)化(huà)宣傳。

3

計(jì)劃考核系統支撐了(le)整個(gè)集團6000多(duō)人(rén)的(de)日(rì)常計(jì)劃上(shàng)報(bào)、會(hu•ì)議(yì)決議(yì)、任務跟蹤、任務完成的(de)審核閘口等日(rì)常管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。

4

文(wén)檔管理(lǐ)系統，同加密系統集成，實現(xiàn)對(duì)整個(gè)集團體(tǐ)系內(nèi)文(wén)件(jiàn )和(hé)培訓材料的(de)在線管理(lǐ)。

5

績效系統，支撐了(le)企業(yè)每個(gè)部門(mén)、每個(gè)高(gāo)管每個(gè)月(yuè)的(de↑)績效考核單的(de)制(zhì)定下(xià)發，月(yuè)底的(de)打分(fēn)和(hé)統計(jì)，并與業(yè)務系統數(shù)據集成，提取一(yī)些(xiē)客觀指标。→

6

會(huì)議(yì)管理(lǐ)系統，覆蓋全國(guó)所有(yǒu)基地(dì)，線上(shàng)會(huì)議(yì)室預約，現(xiàn)場(chǎng)β簽到(dào)，會(huì)後會(huì)議(yì)紀要(yào)跟蹤。

7

合同管理(lǐ)系統，覆蓋集團及分(fēn)子(zǐ)公司的(de)合同規範化(huà)管控，實現(xiàn)合同全生(★shēng)命周期：合同模闆管理(lǐ)、起草(cǎo)管理(lǐ)、電(diàn)子(zǐ)簽章(zhāng)管理(lǐ)、歸檔、台賬管理(lǐ)、履約管理(lǐ)、合同數(shù) 據報(bào)表管理(lǐ)。

系統界面截圖

價值體(tǐ)現(xiàn)

構建一(yī)體(tǐ)化(huà)管理(lǐ)中台

構建BPM一(yī)體(tǐ)化(huà)平台，有(yǒu)效的(de)支撐企業(yè)現(xiàn)在及✘未來(lái)大(dà)量的(de)業(yè)務系統的(de)流程，在流程管理(lǐ)落地(dì)的(de)同時(shí)通(tōng)過BPM的(de)可(kě)擴展性實現(xiàn)各Ω個(gè)業(yè)務模塊功能(néng)的(de)延伸擴展。

集團流程統一(yī)落地(dì)

實現(xiàn)集團管理(lǐ)統一(yī)流程、統一(yī)審批、統一(yī)流程管理(lǐ)、統一(yī)流程維護和(hé)對(duì)複♣雜(zá)流程的(de)支撐，通(tōng)過将紙(zhǐ)質管理(lǐ)文(wén)件(jiàn)固化(huà)成标準流程，大(dà)大(dà)提高(gāo)•了(le)制(zhì)度落地(dì)效率和(hé)執行(xíng)率，降低(dī)了(le)監管成本和(hé)學習(xí)成本。

業(yè)務系統靈活擴展

根據管理(lǐ)需求，靈活定制(zhì)了(le)文(wén)檔管理(lǐ)、績效管理(lǐ)、合同管理(lǐ)的(de)不(bù)$同管理(lǐ)維度的(de)業(yè)務系統，滿足各個(gè)業(yè)務職能(néng)提出的(de)定制(zhì)化(huà)需求。

流程數(shù)據分(fēn)析流程優化(huà)

構建流程績效分(fēn)析與優化(huà)，圍繞數(shù)量、效率、質量三個(gè)維度構建多(duō)維度分(fēn)析模型，建₩立流程效率紅(hóng)黑(hēi)榜，督促流程的(de)審批效率。基于數(shù)據分(fēn)析的(de)結果對(duì)企業(yè)流程的(de)節點進✘行(xíng)優化(huà)，對(duì)分(fēn)權體(tǐ)系進行(xíng)改進，将原有(yǒu)的(de)平均4.3個§(gè)節點優化(huà)到(dào)3.8個(gè)，減少(shǎo)了(le)15萬次審批，平均耗時(®shí)也(yě)從(cóng)原來(lái)的(de)4天降低(dī)到(dào)1天以內(nèi)。